1. DÉFINITIONS
Dans les présentes conditions générales, les termes suivants ont la signification indiquée ci-dessous :
- "Casino" désigne Turbowins Casino, exploité par TurboGames N.V.
- "Joueur" désigne toute personne physique majeure qui s'est inscrite sur le site.
- "Compte" désigne le compte personnel ouvert par un joueur sur le site.
- "Solde" désigne le montant d'argent disponible sur le compte joueur.
- "Bonus" désigne toute promotion, offre spéciale ou avantage accordé par le Casino.
2. ACCEPTATION DES CONDITIONS
En vous inscrivant sur Turbowins Casino, vous déclarez et garantissez que :
- Vous avez au moins 18 ans ou l'âge légal pour jouer dans votre juridiction.
- Vous participez aux jeux de casino à titre personnel et à des fins récréatives uniquement.
- Vous n'agissez pas pour le compte d'une autre personne ou entité.
- Les fonds que vous déposez ne proviennent pas d'activités illégales.
- Vous comprenez et acceptez le risque de perdre de l'argent en jouer.
3. INSCRIPTION ET COMPTE
Pour jouer sur Turbowins Casino, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes.
3.1. Informations requises
Lors de l'inscription, vous devez fournir :
- Nom et prénom complets
- Date de naissance
- Adresse email valide
- Adresse postale complète
- Numéro de téléphone
4. DÉPÔTS ET RETRAITS
Toutes les transactions financières sont soumises aux conditions suivantes :
4.1. Méthodes de paiement acceptées
Le Casino accepte les méthodes de paiement suivantes :
| Méthode | Dépôt minimum | Retrait minimum |
|---|---|---|
| Cartes Visa/Mastercard | 10€ | 20€ |
| PayPal | 10€ | 20€ |
| Skrill/Neteller | 10€ | 20€ |
| Cryptomonnaies | 20€ | 50€ |
5. BONUS ET PROMOTIONS
Tous les bonus sont soumis aux conditions spécifiques publiées sur le site. Voici les règles générales :
5.1. Bonus de bienvenue
- Offert uniquement aux nouveaux joueurs pour leur premier dépôt.
- Le bonus doit être activé manuellement lors du dépôt.
- Le montant du bonus ne peut pas dépasser le montant spécifié dans l'offre.
- La mise requise (wagering) doit être respectée avant tout retrait.
6. JEUX ET RÈGLES
Tous les jeux disponibles sur Turbowins Casino sont fournis par des développeurs de logiciels tiers agréés.
6.1. Règles des jeux
- Les règles spécifiques à chaque jeu sont disponibles dans la section d'aide du jeu.
- Le Casino n'est pas responsable des erreurs techniques des fournisseurs de jeux.
- Les résultats des jeux sont déterminés par un générateur de nombres aléatoires (RNG) certifié.
7. COMPORTEMENT INTERDIT
Les comportements suivants sont strictement interdits et entraîneront la fermeture immédiate de votre compte :
- Tricherie : Utilisation de logiciels, bots, ou toute méthode visant à tricher.
- Collusion : Collaboration entre joueurs pour obtenir un avantage injuste.
- Blanchiment d'argent : Toute activité visant à blanchir de l'argent provenant d'activités illégales.
- Abus de bonus : Création de multiples comptes, abus des offres promotionnelles.
8. RESPONSABILITÉS
8.1. Responsabilité du Casino
Le Casino s'engage à :
- Fournir un service de jeu équitable et transparent
- Protéger les données personnelles des joueurs
- Maintenir la sécurité des transactions financières
9. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus du site (logos, textes, graphiques, logiciels) sont la propriété exclusive de Turbowins Casino ou de ses concédants.
- Il est interdit de copier, modifier, distribuer ou utiliser le contenu sans autorisation écrite.
- Le nom "Turbowins Casino" et le logo sont des marques déposées.
- Les jeux sont la propriété de leurs développeurs respectifs.
10. PROTECTION DES DONNÉES
Le Casino traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à notre politique de confidentialité.
SÉCURITÉ : Vos données sont protégées par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, incluant le cryptage SSL 256-bit. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
11. RÉSILIATION DU COMPTE
11.1. Résiliation par le joueur
Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le service client. Les conditions suivantes s'appliquent :
- Vous devez retirer tout solde restant avant la fermeture
- La fermeture du compte est définitive
- Vous ne pourrez pas recréer un compte avec les mêmes informations
12. LITIGES ET JURIDICTION
12.1. Règlement des litiges
En cas de litige, vous devez :
- Contacter d'abord notre service client à [email protected]
- Nous nous engageons à répondre dans les 48 heures
- Si le litige n'est pas résolu, vous pouvez contacter notre autorité de régulation
13. MODIFICATIONS DES CONDITIONS
Le Casino se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.
- Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
- Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions.
- En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.