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Comment retirer vos gains facilement et rapidement
Complétez la vérification KYC (pièce d'identité, justificatif de domicile) pour activer les retraits.
Sélectionnez votre méthode de retrait préférée et saisissez le montant souhaité.
Notre équipe vérifie la demande et traite le retrait dans les délais indiqués.
Recevez vos fonds sur votre compte bancaire, portefeuille électronique ou cryptomonnaie.
Informations importantes sur les limites de dépôts et retraits
| Méthode de Paiement | Dépôt Minimum | Dépôt Maximum | Retrait Minimum | Retrait Maximum |
|---|---|---|---|---|
| Cartes Bancaires (Visa/Mastercard) | 10€ | 5,000€/jour | 20€ | 10,000€/mois |
| PayPal | 10€ | 3,000€/jour | 20€ | 15,000€/mois |
| Skrill / Neteller | 10€ | 4,000€/jour | 20€ | 20,000€/mois |
| Cryptomonnaies | 20€ | 10,000€/jour | 50€ | 50,000€/mois |
| Virement Bancaire | 100€ | 20,000€/jour | 100€ | 50,000€/mois |
Les retraits sont traités du lundi au vendredi, de 9h à 18h (CET). Les demandes effectuées le week-end seront traitées le lundi suivant. Pour les retraits supérieurs à 5,000€, un délai supplémentaire peut être nécessaire.
Vos transactions sont protégées par les plus hauts standards de sécurité
Toutes les transactions sont cryptées avec la technologie SSL 256-bit, la même que celle utilisée par les banques.
Processus de vérification Know Your Customer pour prévenir la fraude et le blanchiment d'argent.
Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser davantage votre compte et vos transactions.
Vos fonds sont séparés des fonds d'exploitation et détenus dans des comptes bancaires sécurisés.
Questions fréquentes sur les paiements et retraits
Les retraits sont généralement traités sous 24 heures. Les e-wallets (PayPal, Skrill, Neteller) sont les plus rapides (0-12h). Les virements bancaires peuvent prendre 1-5 jours ouvrés.
Non, Turbowins Casino ne facture aucun frais pour les dépôts ou retraits. Certains prestataires de paiement peuvent appliquer leurs propres frais.
Oui, pour des raisons de sécurité, vous devez retirer sur la même méthode que celle utilisée pour le dépôt, dans la mesure du possible.
Pièce d'identité (passeport, carte d'identité), justificatif de domicile (moins de 3 mois) et parfois une copie de la carte de paiement utilisée (masquée).
Oui, tant que le retrait n'a pas été traité, vous pouvez l'annuler depuis votre compte. Une fois traité, il ne peut plus être annulé.
Vous devez effectuer un retrait dans les 30 jours suivant votre dernière activité de jeu. Les fonds inactifs pendant 12 mois peuvent être considérés comme abandonnés.
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